Mùa Mega Sales là thời điểm vàng để thương hiệu “bứt tốc” doanh số. Nhưng để tạo ra cú huých thật sự, điều tiên quyết là bạn phải hiểu rõ ai đang mua sắm – và vì sao họ mua.
Dựa trên nghiên cứu mới nhất từ TikTok và Kantar, Livads tổng hợp lại 4 nhóm khách hàng chủ lực trong mùa siêu sales – kèm theo gợi ý chiến lược nội dung phù hợp để thương hiệu tiếp cận đúng người, đúng thời điểm.
Cao Thủ Săn Sale (The Bargain Hunters)
Đặc điểm: Luôn canh sale, thích giá tốt và “chốt đơn” cực nhanh khi có deal hấp dẫn.
Chiến lược gợi ý:
-
Tạo nội dung dạng flash sale, countdown, ưu đãi giới hạn thời gian.
-
Dẫn link sản phẩm rõ ràng trong video/livestream.
-
Sử dụng influencer để tạo hiệu ứng “người thật việc thật”.
Người Mua Nhàn Nhã (The Effortless Shoppers)
Đặc điểm: Ưa sự tiện lợi, thích trải nghiệm đơn giản, thường mua qua TikTok LIVE hoặc video có gắn link sản phẩm.
Chiến lược gợi ý:
-
Đưa ra mẹo mua sắm, tips “đặt hàng nhanh – nhận deal chất”.
-
Ưu tiên short video có CTA rõ ràng, dễ hiểu.
-
Thiết lập luồng livestream nhẹ nhàng, không quá dồn dập.
Người Mua Theo Cảm Hứng (The Inspirational Shoppers)
Đặc điểm: Họ không lên kế hoạch mua sắm, nhưng lại sẵn sàng bị thu hút bởi sản phẩm bắt trend, đẹp mắt.
Chiến lược gợi ý:
-
Bắt trend TikTok nhanh chóng, tạo video thẩm mỹ cao.
-
Hợp tác với KOL/KOC có gu cá nhân, truyền cảm hứng.
-
Tận dụng nội dung từ người dùng (UGC) để tăng tính lan toả.
Người Mua Có Ý Thức (The Purposeful Shoppers)
Đặc điểm: Quan tâm đến thương hiệu, giá trị bền vững, quy trình sản xuất minh bạch.
Chiến lược gợi ý:
-
Kể câu chuyện thương hiệu, hành trình tạo ra sản phẩm.
-
Chia sẻ hậu trường, chứng nhận chất lượng, quy trình “xanh”.
-
Xây dựng niềm tin bằng nội dung sâu sắc, có chiều sâu.
Livads gợi ý cách triển khai hiệu quả:
🎯 Khởi động sớm: 79% người dùng TikTok bắt đầu tìm hiểu từ vài ngày đến cả tháng trước mùa Mega Sales. Bắt đầu nội dung từ sớm để chiếm “vị trí top-of-mind”.
🔧 Tận dụng công cụ TikTok: Kết hợp short video, livestream, affiliate link và AI content từ TikTok Symphony (sắp ra mắt) để tăng tốc độ sản xuất nội dung, tiết kiệm chi phí.
🤝 Kết nối KOL/KOC đúng tệp: Dùng influencer phù hợp với từng nhóm khách hàng, tạo niềm tin và thúc đẩy hành động mua sắm.
Kết luận
Chiến thắng mùa Mega Sales không còn là chuyện “ai giảm nhiều hơn”, mà là ai hiểu khách hàng hơn. Với 4 nhóm chân dung rõ ràng và các công cụ hỗ trợ mạnh mẽ từ TikTok, Livads tin rằng thương hiệu của bạn hoàn toàn có thể bứt phá doanh số và xây dựng tệp khách hàng trung thành lâu dài.